银行的自动柜员机(简称“ATM机”)给市民存取款带来了极大方便，但它在方便人们的同时，也被不法分子钻了空子。

　　不法分子在出钞口做手脚、偷窥密码、趁机换走他人的银行卡等，让不少人痛失钱财。

　　记者近日采访得知，一些不法分子盯上了ATM机，不断翻新诈骗手段，试图骗走持卡人的钱财。有关部门通过一些典型案例，对ATM机诈骗的10种手段进行揭秘，提醒市民使用ATM机取钱时一定要多长一个心眼。

　　案例一：出钞口被封死 客户无法取钱

　　一日，由于急着用钱，小赵来到南宁市七星新民路口附近的ATM机上取钱。但正常操作后，ATM机出钞口竟没有送钱出来。看到机器上显示工作正常，小赵好生纳闷。于是，小赵立即拨打银行客服电话。不久，银行的工作人员赶到。经过仔细检查，工作人员确认小赵操作没有错误。那么，出钞口为何不出钱呢？细心的工作人员拆开机器后，发现有人对ATM机做了手脚，事先将一张黑色塑料片塞入取款机的出钞口，并用胶水将取款口封死，这样出钞口就无法吐钱了。

　　案例二：被人一拍肩膀 银行卡被掉包

　　一日晚上7时，银行已经下班。小兰想到附近的商场买衣服。她拿着银行卡来到新民路一ATM机等待取钱。此时，她前面排队的人很多，当轮到她把卡插入机器时，小兰正要操作，身后3名不到30岁的男子显得很不耐烦，几次催促小兰快些操作。“啪”，小兰突然感到自己的肩膀被人从后面狠狠一拍，她本能地回头，其中一男子提醒她：好像有东西掉地上了。小兰低头寻找却不见地上有自己的物品。当她离开后到别的ATM机上查询时，竟发现自己的卡已经被人掉包，卡内1200多元钱已被人取走。

　　案例三：“港台人士”求助 热心女子中计

　　小雨回家途经民族大道时，两名自称是从香港、台湾到内地经商的商人拦住她。两人身着西服，一副成功人士的派头。但两人面有难色地对她说，他们的银行卡在南宁转账不成功，请求小雨帮忙，让家人将钱转入小雨银行卡再取出。见对方一副焦急的样子，热心的小雨一口答应了。

　　小雨在附近找到一台柜员机查询，卡内有10000元余额。两男子站在小雨身后掏出电话联络家人，接着便匆忙离开了。临走之前，他们还让小雨在柜员机前稍稍等候，表示很快就回来找小雨。但小雨左等右等仍然不见这两人返回。小雨觉得十分奇怪，当她将银行卡取出时，竟看到银行卡已经被人掉包，自己卡内的10000元钱也被人取走。

　　警惕ATM机诈骗10种手段

　　对不法分子利用柜员机的作案手法，负责维护和管理自动柜员机的银行工作人员了如指掌。工行广西分行营业部的工作人员通过本报提醒广大市民：时下，不法分子利用ATM诈骗的作案手法不断翻新，总结起来，不法分子利用ATM诈骗常用的手段有10种。在这里，银行的工作人员对这些手段进行揭秘，提醒市民利用自动柜员机存取款时要多加留意。如果遇到异常情况，可立即向银行工作人员反映，在工作人员下班时间，可拨打银行24小时服务热线求助。

　　手段一：不法分子在ATM机的卡槽上加装高仿真的卡槽，里面装有读卡器，当客户将银行卡插入时，读卡器就会将客户的资料读取。同时，不法分子在ATM机上方安装上假摄像头，里面装的MP4贴在ATM机上方窃取密码。

　　手段二：不法分子在ATM机插口处安装吞卡装置造成吞卡故障，他们会在持卡人背后或远处用望远镜窥视密码。等持卡人见ATM机故障离开后，不法分子便取出银行卡取款。

　　手段三：不法分子趁持卡人在ATM机上取款时窥视密码，利用持卡人随手丢弃的ATM机回执单盗取银行卡卡号信息，然后制作伪卡取款。

　　手段四：不法分子事先在ATM机屏幕侧面张贴假告示，待客户的卡被吞后，按假告示上方法求助时，不法分子便趁机获取密码。

　　手段五：不法分子在ATM机旁边张贴假的银行公告，以“假行程序调试”等理由，要求持卡人将资金通过ATM机转账到指定的账户上。

　　手段六：不法分子趁持卡人在ATM机上取款时窥视密码，然后引开持卡人注意力，其同伙快速将持卡人ATM机上的银行卡掉包。

　　手段七：不法分子制造ATM机故障吞卡，冒充银行工作人员以修理机器等名义，骗取持卡人密码等资料，制造伪卡取款。

　　手段八：不法分子假冒银行名义，利用手机短信或电话的方式，假称持卡人的银行卡在某处消费或卡上信息资料被泄露，诱骗持卡人在ATM机上将卡内资金转入其提供的账户内。

　　手段九：不法分子在ATM机插卡口安装吞卡装置造成吞卡故障，让持卡人以为卡被吞而离开。同时，不法分子在ATM机键盘上贴假键盘等，以此窃取受害人的银行资料，然后作案。

　　手段十： 不法分子以等待取款为名站在持卡人附近，利用对一些操作不熟练的持卡人提供“帮助”，博得持卡人信任后，在取款即将结束时，不法分子谎称持卡人的银行卡被吞卡，让持卡人去寻找银行工作人员帮助，在持卡人离开之际，不法分子趁机窃取持卡人卡内的资金。